Términos y condiciones

El cliente acepta irrevocablemente los  siguientes términos y condiciones generales por la compra de entradas para los eventos organizados por Gala Producciones.

Primera: Gala Producciones, es una marca registrada propiedad de la Corporación Gala, persona jurídica cuyo objeto es de carácter social, para efectos de los presentes términos y condiciones, se imprime y comercializa entradas para eventos, espectáculos, conferencias, así como productos y servicios de terceras personas.

Segundo: el cliente es el usuario registrado en la página web www.galaproducciones.com, quien acepta haber ingresado la información real personal requerida, siendo el único responsable por la información que no sea real allí registrada. Quien proporcione información o use su entrada para la realización de falsificaciones o adulteraciones será responsable en los términos del código orgánico integral penal ecuatoriano.

Tercero: Las compras realizadas por el sistema de Gala Producciones, se sujetan a la verificación, y aceptación de la tarjeta débito o crédito por parte del banco, o de la entidad financiera, por la cual el cliente realice la compra así como a la verificación de los datos personales.

Cuarto: El cliente acepta que los datos del evento, como son número de entradas, ubicaciones, valor de las entradas, fechas y horas del evento, han sido revisadas por él.

Así mismo, el cliente acepta que:

Gala Producciones, no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores en las fechas, horarios, valores registrados, nombre de eventos, calidad de los espectáculos, o en general causas ajenas a responsabilidades propias de los organizadores.

Gala Producciones, no está obligado a reponer entradas que hayan sido extraviadas, deterioradas, rotas o robadas, estos son de única y entera responsabilidad del cliente.

Gala Producciones, no está obligado a hacer devoluciones de dinero en caso de que el evento deba ser cancelado, aplazado o que presente alguna modificación en las condiciones inicialmente indicadas, si se genera una situación de fuerza mayor, caso fortuito o si estos no pueden efectuarse debido a situaciones de salud, calamidad pública y/o debido a enfermedades contagiosa y/o amenaza o miedo de enfermedad contagiosa.

Quinto: El cliente acepta que la información registrada en el sistema de Gala Producciones, así como de las transacciones efectuadas son de propiedad de Gala Producciones; quien está autorizado para dar usos comerciales sin afectar la intimidad y seguridad de los datos de los usuarios.

Sexto: No existen cambios, reembolsos ni cancelaciones de compra de entradas para los eventos organizados por Gala Producciones.

Séptimo: el cliente acepta que las entradas deberán ser retiradas del punto de venta por el titular de la tarjeta, quien deberá presentar además, su cédula de identidad.

No se aceptan poderes o autorizaciones a terceras personas para el uso de tarjetas de crédito. Gala Producciones no se responsabiliza por la devolución de dinero por entradas que no fueron reclamadas o retiradas.

Octava: Toda controversia o diferencia que no pueda solucionarse de mutuo acuerdo y que se relacione o que se derive de estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero sin limitarse, a su interpretación, arbitrabilidad, ejecución y cumplimiento, será sometida a un proceso de mediación llevado ante el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Ambato, conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación y Reglamento de dicho Centro. Si las Partes no llegaren a ningún acuerdo en un plazo de treinta días contados desde la fecha de notificación de la mediación con la controversia o diferencia, éstas serán sometidas a un Proceso Arbitral de conformidad con el numeral siguiente. De conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación, el acta de imposibilidad de mediación suplirá la audiencia de mediación del proceso arbitral. Toda controversia o diferencia que no haya sido resuelta por las Partes de mutuo acuerdo o en el proceso de mediación del numeral anterior, será sometida a la resolución obligatoria y definitiva de un Tribunal de Arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Ambato. El arbitraje se regirá por las reglas de la Ley de Arbitraje y Mediación de Ecuador, el Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Ambato.